Equipe da rede SIGMA é treinada pelo CDPV

Fundado em 1983, o Centro Educacional SIGMA é a maior rede de colégios privados do Distrito Federal.

SIGMA

Fundado em 1983, o Centro Educacional SIGMA é atualmente a maior rede de colégios privados do Distrito Federal. Por conta de seus planos de expansão, contratou o CDPV para desenvolver seu time de atendimento, incluindo os coordenadores pedagógicos, diretores de unidades e todos os profissionais que, de forma direta ou indireta, atendem os clientes, ou melhor, alunos e seus responsáveis.

O CDPV criou um plano de atendimento diferenciado e inovador, condizente com a necessidade de conversão de matrículas e apresentou este plano em um super treinamento com mais de 120 participantes no dia 26 de agosto de 2017. Foi o pontapé inicial para a campanha de matrículas para o ano letivo de 2018.

“Desde 2013, o CDPV atende o setor educacional, que, como muitos outros, passa por uma intensa transformação. Quando num passado recente os concorrentes praticamente não existiam, muitas escolas não faziam qualquer esforço para matricular novos alunos. Em muitas, havia fila de espera.  Hoje o cenário é bem diferente: até mesmo as mais tradicionais escolas precisam de um novo caminho para continuar sua trajetória de crescimento”, comentou Diego Maia, CEO do CDPV e mentor deste projeto junto ao SIGMA.

O CDPV acredita que o modelo de treinamento “Atendimento de Alto Impacto”, atrelado a uma renovação do mindset dos profissionais da linha de frente (“o mercado mudou, não há mais filas, precisamos buscar alunos”…) é o único caminho para a sobrevivência de empresas atuantes no mercado educacional.

Via de regra, hábitos como o “sempre foi assim” ou “todos fazem assim” permanecem ainda enraizados na rotina dos profissionais. Nosso trabalho foca não apenas em teorizar sobre as alterações do mercado, mas em fornecer ideias e ferramentas para mudar este cenário.

Leia abaixo alguns depoimentos de funcionários que participaram do Atendimento de Alto Impacto:

Para Guilherme Cavalcanti, Gerente de Captação do SIGMA, o treinamento “foi excelente, um dia de muito aprendizado com muita prática no dia a dia. O time saiu com ideias novas e com muita motivação. Vai fazer toda a diferença no momento da captação. Treinamento Nota 10!”.

Já para Daiane Fabiola de Farias, Coordenadora Pedagógica, “o treinamento trouxe um ar novo para respirarmos. O Diego Maia inspirou a equipe para um bom engajamento em 2018”.

Com cinco unidades e com turmas desde a educação infantil até o ensino médio, o Centro Educacional SIGMA faz parte da Somos Educacão, o maior grupo de educação básica do Brasil e um dos maiores grupos de educação do mundo.

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