Inovação Empresarial: muita gente diz que tem, mas…

Empresa inovadora é aquela que cresce com consistência e criatividade.

falta de tempoExistem mais de duas dezenas de traduções ou significados para o termo “empresa inovadora”. Ainda hoje, se classificar como como tal é algo chique, bonito, e status. É de graça se intitular assim.  Em quase toda “Missão, Visão e Valores” tem alguma referência ao conceito.

Pra mim, empresa inovadora é aquela que cresce com consistência e criatividade e que não se deixa abalar com crises, debandadas de funcionários ou mesmo com ofensivas nada legais da concorrência.

Inovação, pra mim, é ter processos claros, definidos e executáveis.

É desburocratizar ao máximo sem deixar de lado métricas consistentes e precisas.

A maioria diz que tem estes tais processos, mas na verdade não tem ou não sabe exatamente quais são seus processos…

Muitas contratam consultorias  que ajudam a mapear processos, mas em geral, o resultado quase sempre de alto nível destas consultorias é impresso, emoldurado, pendurado na parede para todos verem, mas não são lembrados e seguidos no dia-a-dia pelo grupo, seja ele P, M, G ou GG.

Muitas empresas que se dizem inovadoras, mas…

  •     bloqueiam o acesso a informação de seus colaboradores por diversos tipos de medo;
  •     não compartilham resultados (por medo, receio ou qualquer outro motivo que o valha);
  •     se preocupam mais com os concorrentes do que com os clientes.

Definitivamente, empresa inovadora é algo muito diferente do que é feito pela maioria. Se quer inovar, precisa fazer o básico e buscar formas reais de diferenciar seu processo , sua comunicação e seu atendimento.

Pense nisso!

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