Líder cabeça-dura

Um bom gestor contribui para o desenvolvimento e não destrói a motivação de sua equipe.

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Em equipes gerenciadas por um líder “cabeça-dura”, quando um problema acontece é um escândalo. Ele vai atrás do culpado e não da solução. 

Sou partidário da cobrança, da penalização para erros reincidentes e graves. No entanto, a sacada de hoje é levá-lo a compreender  que problemas podem ser fontes inesgotáveis de aprendizado. 

Aconteceu um problema? Alguém falhou? Primeiramente, pare o grupo e tente identificar 4 questões: 

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  • O que deveria acontecer? 
  • O que aconteceu? 
  • Quais são as melhorias necessárias para que a falha não se repita? 
  • O que pode ser feito para melhorar da próxima vez? 

Isto é ser um gestor de qualidade, daqueles que contribuem para o desenvolvimento da equipe e não apenas destroem a sua motivação e enterram o entusiasmo. 

Para ser um gestor melhor precisamos, acima de tudo, ter mente aberta para entender o que pode ser mudado e sabedoria para compreender que cada profissional tem o seu time, tem o seu estilo. As pessoas precisam é de DIREÇÃO e não de broncas. 

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