Equipe da Cityfarma é treinada pelo CDPV!

Equipe da rede Cityfarma é treinada pelo CDPV

A tradicional rede de drogarias Cityfarma se juntou ao time das empresas que estão sendo treinadas pelo CDPV.

Para este cliente, criamos o “Centro de Formação e Desenvolvimento Cityfarma”: um amplo programa de capacitação full time, aplicado exclusivamente em nossa plataforma digital.

O programa foi desenvolvido com dois focos: transformar e nivelar o atendimento da Rede e, claro, aumentar as vendas e conversões das lojas.

Com esta solução, o CDPV se tornou um aliado da Gerência de Treinamento da Cityfarma ajudando a treinar todos os profissionais, desde balconistas e atendentes até gestores e farmacêuticos.

O conteúdo pode ser acessado por qualquer dispositivo conectado a internet: tablet, desktop ou qualquer smartphone, 24 horas por dia, 7 dias por semana. As aulas duram até 10 minutos e são distribuídas em diversos módulos, dentre eles “Marketing Pessoal”, “Técnicas de Vendas” e “Excelência no Atendimento”, este último com aulas dedicadas a mostrar como atender clientes com demandas por demandas específicas de medicamentos. Além disso, após cada aula o profissional faz um teste de conhecimentos, acumulando pontos num ranking que fica visível a todos os usuários.

A Cityfarma é uma das maiores redes de farmácias independentes atuantes no setor. Possui 21 anos de experiência e conta com 130 lojas distribuídas em 38 municípios do Rio de Janeiro, perfazendo aproximadamente 1200 colaboradores diretos.

Nós do CDPV estamos orgulhosos em poder contribuir para essa bonita história de sucesso! Afinal, investir em treinamento é essencial para uma empresa se destacar no meio de tanta concorrência.

O objetivo do CDPV é ajudar as empresas a vender mais, não importa o tamanho da sua equipe. Faça como a Cityfarma e potencialize os seus resultados com o CDPV.

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Todo mundo é vendedor!

Destacado

Todo mundo é vendedor!

Toda empresa precisa vender. Todo gestor precisa vender, ainda que sejam ideias. Quase toda empresa tem equipe de vendas ou mesmo de atendimento. Todo profissional liberal como advogados, médicos e dentistas, possuem ao menos uma recepcionista que precisa dar o melhor atendimento possível aos clientes.

Na prática, o mundo gira em torno das vendas. O problema, é que quase ninguém se prepara pra este objetivo: vender. Mas tem que ser venda com qualidade, com atendimento encantador, com foco no resultado. Tem empresa que atende o cliente de forma tão ruim mais tão ruim que eu sinceramente não sei como ainda sobrevivem.

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Como aumentar as vendas de uma farmácia

Como aumentar as vendas de uma farmácia

Ismael é dono de uma farmácia e escreveu dizendo:

“O atendente deste meu segmento lida com um tipo muito especial de cliente: pessoas que estão com algum tipo de sofrimento ou buscam aumentar seu bem-estar. Independentemente das nuances técnicas do atendimento, você acha que esse profissional precisa de treinamento “humanizado” ou  específico em técnicas de vendas? Você já treinou equipes de farmácia? O que devo fazer para deixar minha equipe treinada para vender mais?”

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