Como implementar a cultura de vendas

Não importa se, por exemplo, você trabalha numa loja, num escritório de advocacia ou numa fábrica. Da mesma forma que não importa se você trabalha na logística, no RH, no financeiro ou na área de vendas.

Se a empresa não está vendendo como deveria e, consequentemente o negócio não está indo bem, o futuro profissional de todos fica em jogo.

Sempre acreditei que todos numa empresa precisam ajudar, de alguma forma, a empresa a melhorar, a crescer, a vencer. Por que quando isso acontece, certamente todos ganham.

Uma auxiliar de serviços gerais que atende o cliente com aquela simpatia; o setor de logística que resolve todas as emergências com foco na satisfação do cliente; o profissional de vendas que se preocupa em entregar retornos rápidos e eficazes para seus clientes… tudo deve ser feito para agradar o cliente.

O nome disso é CULTURA DE VENDAS. As empresas bem-sucedidas, de forma consciente ou não, trabalham como este propósito: focadas em entregar uma experiência de alto nível para seus clientes. Vamos combinar, né? Não existe aberração maior do que aquela recepcionista mal humorada ou aquele atendente que destrata o cliente.

Acima de tudo: Todos numa empresa são responsáveis pelos resultados, independente do cargo em que ocupam.

Precisa de um auxílio para impulsionar suas vendas? Então conheça o VENDAS DE ALTO IMPACTO!

Todos os detalhes do treinamento Vendas de Alto Impacto, que é destinado a empresários, profissionais liberais, representantes comerciais e todo mundo que precisa melhorar resultados de vendas estão aqui.

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Resumindo… #BóraVoar!

Treinamento é o investimento que rende os melhores juros!

Opa, aqui é o DIEGO MAIA!

Me responde uma pergunta: você está satisfeito com as suas vendas?

Vai por mim: um negócio não está crescendo, ou ele está encolhendo ou encolherá mais cedo ou mais tarde.

Em outras palavras, o único caminho do crescimento é aumentar suas vendas e sua conversão. E pra isso acontecer não é uma questão de sorte, de estar na hora certa com a pessoa certa.

É uma questão do quanto você sabe e de como você aplica o que você sabe junto ao seu cliente.

Você sabe que desde 2003 eu lidero o CDPV, uma escola de vendas que treina milhares de pessoas todos os anos.

E eu juntei todo o conhecimento prático e verdadeiro que aprendi durante esse tempo no meu mais novo curso. “VENDAS DE ALTO IMPACTO”.

Não é um curso de “como vender pelo facebook” ou “como usar o WhatsApp para vender”… nada disso, nada de bla-bla-bla!

É um curso do mundo real, das vendas reais. Ou seja, mostra o verdadeiro melhor caminho para fazer você, que vende 10, possa vender 11 no dia seguinte, por exemplo.

Certamente quem chega primeiro, bebe água limpa! Inscreva-se no curso “VENDAS DE ALTO IMPACTO”. Em seis semanas você elevará os seus resultados de VENDAS para um novo patamar.

Inscreva-se no curso “VENDAS DE ALTO IMPACTO” e em seis semanas você elevará os seus resultados de VENDAS para um novo patamar.

Além disso, os detalhes deste curso que é destinado a empresários, profissionais liberais, representantes comerciais e todo mundo que precisa melhorar resultados de vendas estão aqui!

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Em resumo… #BóraVoar?

Vendedora vai a justiça para cobrar gastos com maquiagem

Olha essa notícia: uma vendedora de uma famosa loja de departamentos acionou a empresa na justiça argumentando que teve gastos com maquiagem e sapatos porque o kit fornecido a cada 6 meses pela empregadora era insuficiente para o uso neste período.

A pendenga chegou a Brasília, no TST, que deu causa ganha para a vendedora, que vai receber 100 reais por ano de trabalho pelos gastos com maquiagem e outros 180 reais pelos 2 pares de sapatos.

O mais impressionante nessa história é que ela trabalhou na loja por (apenas) um ano e meio!

As lições desse caso são duas, a meu ver: a primeira para as empresas que não dão suporte à sua equipe para a executar suas funções.  Ora, se você quer ver o seu time ganhar, precisa oferecer as condições materiais de que precisa para superar obstáculos e alcançar as metas.

A outra lição desse caso é para o profissional: quanto de você ou da sua remuneração você investe em si mesmo para alavancar seus resultados?  Você cobraria a maquiagem que usa para impressionar positivamente um prospect?  Você cobraria o sapato que gastou para andar atrás do cliente?

Este é um bom exemplo de caso que deveria ser tratado nos corredores da empresa e não nos tribunais mais altos do poder judiciário. Bom senso é, sim, uma característica decisiva para o sucesso profissional.

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1o. de outubro: dia internacional do vendedor

Hoje é primeiro de outubro. Um dia, para mim, muito especial.  Ao mesmo tempo que completo 15 anos a frente do CDPV, que originalmente significa “Centro de Desenvolvimento do Profissional de Vendas”, é nesta data que comemoramos o dia de uma das mais antigas profissões do mundo.

Vamos ver se você adivinha de que profissão eu estou falando:

>> Hoje é dia daquele profissional que enverga mas não quebra;

>> É dia daquele que não desiste fácil da luta, que é resistente mesmo quando tudo em volta está pressionando.

>> Hoje é dia daquele profissional que não desiste fácil das coisas e que não se dá por convencido quando tem um “não” como resposta de suas perguntas.

É no dia primeiro de outubro que comemoramos o DIA INTERNACIONAL DO PROFISSIONAL DE VENDAS, profissão que, para mim, é a mais importante dentro da maioria das empresas.

Se não, vejamos:

>> cliente é importante;

>> produto é importante;

>> tecnologia é importante;

>> propaganda é importante;

>> preço é importante…

Mas VENDAS é mais importante do que tudo isso junto. Nada, mais nada acontece em uma empresa até que uma venda seja feita.

Você pode ter a melhor loja, a melhor proposta e o melhor serviço, mas se isso não vende, onde você vai parar?

Então hoje é dia de você parabenizar e reconhecer o trabalho de todo vendedor que você conhece. O bom vendedor é um pouco de terapeuta, psicólogo, padre, professor, adivinho, mágico e tantas outras. Parabenize-os nesta data!

E se você é um dos nossos, parabéns pelo seu dia, vendedor! Receba um forte abraço deste seu colega de profissão.

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Turbine a performance de sua equipe de vendas

Muitos sabem que minha maior especialidade é treinar profissionais de vendas. Viajo o Brasil inteiro para encontrar pessoas em empresas dos mais variados tipos.

Por isso recebo perguntas por email ou via Facebook de pessoas pedindo ideias para melhorar a produtividade comercial, como a mensagem do Augusto Cesar, que me pede uma ideia para melhorar a performance de seu time de vendas.

Olha Augusto, esta sacada é simples mas possui um efeito positivo incrível…

Comemore e vibre por cada venda, por menor que ela seja. Seu time fechou o negócio? Pare tudo e comemore!!  Este entusiasmo contamina positivamente todo o grupo. Lá no CDPV e nas outras empresas que dirijo fazemos um buzinaço a cada negócio fechado. É uma gritaria contagiante! E isto vale até para uma venda bem pequenininha.

Uma outra sacada é não dar de ombros quando uma venda é perdida. Eu acredito que uma “não venda” é uma fonte profunda de aprendizado e treinamento. Se perdeu o negócio, pare o grupo por uns minutos e tente entender o que pode ter acontecido, sem penalidades, sem culpas. O foco deve ser o aprendizado.

Comemore cada venda e dedique um tempo para estudar cada “não venda”. Pode ter certeza, Augusto! Se você fizer isso de maneira entusiasmada, o clima  melhora. E você sabe, quando o clima melhora numa equipe de vendas, o resultado acontece.

Nesta tag você encontra centenas de artigos que podem te auxiliar no desenvolvimento das vendas. Clique aqui.

 

Meus dois segredos empresariais

Monitore sua concorrência e aprenda a delegar!

Eu viajo o Brasil inteiro ministrando palestras e treinamentos para equipes de vendas, gestores e empresários.

E recentemente confessei em uma palestra para mais de 500 pessoas dois dos meus principais segredos empresariais.

Eu compartilhei o meu hábito secreto de aprender com meus concorrentes.

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Coloque seus colaboradores em primeiro lugar

Mentalidade centrada no funcionário

Eu estava lendo outro dia em uma famosa revista no mundo corporativo sobre como as empresas podem colocar seus funcionários em primeiro lugar. Eles chamam essa maneira de pensar de mentalidade centrada no funcionário, e os números comprovam que funcionários mais engajados entregam até 147% a mais de resultados. Muito interessante, não é?

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