Como treinar minha equipe

Muitas tentativas de treinar são frustradas porque tem gente que acha que apenas uma reunião informativa sobre uma novidade basta. Um adulto aprende quando vivencia, quando analisa, quando pensa. Se ele só recebe a informação, não retém e, acima de tudo, são poucas as chances de colocar em prática.

Um dono de uma rede de farmácias, por exemplo, me questionou outro dia: “Diego, e se eu treinar a pessoa e ela for para a concorrência? Vou jogar dinheiro no lixo!”.

O prisma é outro: E se você não treinar e o profissional ficar?

Portanto, a mensagem de hoje é: Invista, pelo menos, 1% do faturamento em treinamento da equipe. Só este caminho garantirá maiores receitas e fidelidade.

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#BóraVoar

Como treinar equipes

Joana Queiroz trabalha em uma empresa de Petrópolis (Região Serrana do RJ) e acabou de receber uma importante incumbência por parte de seu chefe: desenvolver treinamento para sua equipe de 8 pessoas. Pede dicas e ideias.

Joana,  parece que o empresariado finalmente despertou para necessidade de treinar de forma periódica e consistente sua equipe. Eu e a equipe do CDPV estamos acompanhando isso de perto, aplicando uma quantidade enorme de cursos, palestras e workshops para empresas dos mais diversos ramos e segmentos.

Há alguns aspectos fundamentais que precisam ser observados e quero compartilhá-los com você. Continue lendo…

O primeiro dele, é o levantamento detalhado do que deve ser treinado. É comportamento ou técnica? Seu pessoal precisa de uma injeção de ânimo e conhecimento em doses curtas ou mais ao estilo homeopático, para que no futuro tenham resultados consistentes e duradouros?

Feito isso, localize consultorias e empresas de treinamento que sejam práticos e realmente entendam do assunto e do seu setor de atuação. Treinamento bom e válido é aquele que é conduzido por alguém que saiba aonde o calo aperta. Não se pode dar um exército a alguém que nunca deu um tiro.

Na sequência, é hora do briefing detalhado. É aí que mora o perigo, pois você precisa se certificar de que a consultoria ou empresa de treinamento realmente entendeu o que sua empresa precisa.

E, depois, não largue tudo na não de um fornecedor externo. Treinamentos que funcionam são aqueles que são acompanhados e monitorados por áreas como o RH.

Bom treinamento, Joana! Estou a sua disposição.

Se você quer ter uma empresa de sucesso…

Este ano comemoro 10 anos a frente do Grupo CDPV. Ao mesmo tempo que nos consolidamos como uma das mais importantes empresas de treinamento de vendas do país, posso te garantir que foi um período de riquíssimo aprendizado, em todos os sentidos.

O mais importante deles foi entender que, se você deseja ter uma empresa de sucesso, ou mesmo ser um alto executivo de uma boa companhia, o pulo do gato está em contratar bem, conjugado com um estruturado programa – ainda que não escrito – para formar bons profissionais.

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