Vendedor já nasce pronto? O mito que sabota suas vendas

Nesta edição do Podcast de Vendas do Diego Maia: o mito "vendedor já nasce pronto?" que trava profissionais de sucesso

Você já deve ter ouvido aquela velha máxima de que “fulano é um vendedor nato”.

Aquela pessoa que, desde pequena, conversa com todo mundo, é altamente desinibida, carismática e que, segundo a sabedoria popular, “consegue vender até areia no deserto”.

Existe uma crença quase religiosa no mercado de que o sucesso em vendas depende exclusivamente de um DNA premiado.

Mas será que realmente vendedor já nasce pronto?

Muita gente jura de pé junto que vender é um dom espiritual, uma característica mágica que nasce com o indivíduo e que não pode ser replicada.

Eu estou aqui para te dizer, com a experiência de quem vive o chão de loja, o corporativo e as salas de treinamento há décadas, que isso é uma tremenda lorota.

O mito do "vendedor nato" não é apenas uma mentira inofensiva: ele é um dos maiores causadores de estagnação profissional e de frustração em equipes comerciais.

Quando você acredita que o talento é o único fator de sucesso, você cria uma muleta perfeita para justificar o seu próprio fracasso ou a falta de resultados do seu time.

Eu gravei um episódio inteiro no meu Podcast de Vendas sobre este tema. Escute agora: 

O show de simpatia não garante o boleto pago

Se talento, predisposição e genética ajudassem a fechar contratos sozinhos, o topo do ranking de vendas seria ocupado apenas pelos comediantes, pelos mais extrovertidos ou pelos "queridinhos" da empresa.

Mas o que vemos na realidade do mercado é bem diferente.

Vendas não é um show de simpatia. Vendas é execução.

Ao longo da minha carreira como palestrante e consultor, cansei de ver o chamado "vendedor carismático", aquele que abraça o cliente, conta piada, toma cafezinho e é amigo de todo mundo, terminar o mês sem bater a meta.

Por outro lado, perdi as contas de quantos profissionais tímidos, quietos em seus cantos, introspectivos e nos quais ninguém dava um único real no início, faturarem alto mês após mês.

Por que isso acontece? Porque o cliente não compra apenas porque achou você "legal".

O cliente compra porque você resolveu uma dor dele, porque passou segurança e porque seguiu um processo lógico que gerou confiança.

Enquanto o carismático confia apenas no improviso, o focado confia na preparação.

Eu gravei um episódio inteiro no meu Podcast de Vendas sobre este tema. Escute agora: 

O segredo dos batedores de meta: método sobre o talento

O resultado sustentável na área comercial não cai do céu e não depende da sorte. Ele vem de quatro pilares básicos: preparo, treino, disciplina e execução do processo.

Os melhores vendedores que conheci na minha vida tinham uma característica crucial em comum: eles estudavam o cliente antes de dar o primeiro "bom dia".

Eu pratico isso rigorosamente a cada interação: antes de subir ao palco para entregar uma palestra de vendas, antes de apresentar um produto digital da minha companhia ou de me reunir com um parceiro de negócios, eu investigo quem está do outro lado.

Eu estudo o mercado do cliente, compreendo as dores dele, treino a minha abordagem e, principalmente, me preparo para ouvir de verdade.

Enquanto a maioria dos profissionais medianos confia apenas no "jeito" e na conversa fiada, os verdadeiros campeões confiam no método, no treinamento contínuo, no teste, no erro e no ajuste.

No longo prazo, o profissional disciplinado quase sempre vence o talentoso que é preguiçoso.

O "vendedor de palco" pode até dar alguns tiros certeiros e atingir o alvo por pura sorte de vez em quando, mas quem domina o processo tem previsibilidade e consistência.

Eu gravei um episódio inteiro no meu Podcast de Vendas sobre este tema. Escute agora: 

Desarmando as desculpas: venda é uma habilidade treinável

Talvez você esteja lendo este artigo e pensando:

"Poxa, Diego, mas falar é fácil. Eu travo na hora de ligar, tenho um medo absurdo de abordar um desconhecido, não sei como abrir uma conversa com um lead frio e morro de medo da rejeição. Definitivamente, eu não levo jeito para a coisa e não nasci para ser vendedor."

Se esse é o seu pensamento, escute bem o que vou te falar agora: vender é uma habilidade. E qualquer habilidade pode ser desenvolvida.

Ninguém nasce sabendo pilotar um avião.

Ninguém nasce sabendo realizar uma cirurgia cardíaca.

Da mesma forma, ninguém nasce sabendo negociar margens de lucro, contornar a objeção de "tá caro", contatar um tomador de decisão ou fechar um contrato de alto valor.

Tudo isso, absolutamente tudo, se aprende, se treina e se aperfeiçoa.

Pare de usar a suposta falta de talento ou o seu perfil introspectivo como desculpa e muleta para não buscar o conhecimento que te falta.

O mercado atual é altamente competitivo e ele não premia quem nasceu com facilidade de comunicação; premia quem evolui, quem estuda técnicas de vendas e quem busca fazer o seu melhor a cada novo dia.

O talento natural pode até te dar uma acelerada no início do jogo, mas é o método que constrói campeões de forma consistente.

O veredito

Se eu pudesse resumir tudo o que aprendi liderando equipes e treinando milhares de profissionais pelo Brasil em uma única frase para você guardar na cabeça e no coração hoje, seria esta:

O vendedor pronto não nasce. Ele se faz.

E o processo de construção do seu sucesso comercial pode começar agora mesmo.

Não importa o seu histórico, o seu nível de timidez ou as frustrações que você teve no passado.

Se você se comprometer a estudar o seu produto, entender o comportamento do seu cliente, estruturar o seu processo e trabalhar com disciplina inabalável, os resultados vão aparecer.

Portanto, mude a sua mentalidade hoje.

Esqueça o mito do dom e abrace a realidade do treino.

É na execução diária que você se transforma no profissional que o mercado disputa.

Um grande abraço, ótimas vendas e lembre-se sempre:

onde tem venda, tem vida!

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Sobre Diego Maia

Diego Maia é um dos maiores especialistas em vendas do Brasil, autor de 8 livros, palestrante de vendas e fundador da CDPV Companhia de Palestras. Há mais de duas décadas ajuda empresas, vendedores e líderes comerciais a aumentarem performance através de estratégias modernas de vendas, liderança e comportamento comercial.

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